冯励策   原著 朱蒙泉   编译

咨商及心理治疗的主要因素，和沟通过程都大致相同，但其重点则各有千秋。譬如心理分析学家们，特别注意潜意识，非指导性咨商，则着重与我观和感觉有关的。料，而宗教咨商的着重点，便是价值的影响。

实际说来，价值时时刻刻影响着我们的行为。我们重视某些事物，是因为它们使我们活下去；或令我们生活幸福、有意义。有些价值对我们有积极的吸引力，有的则引起我们消极的反感。宗教咨商中，我们对宗教和道德价值特别注意，对基督徒而言，「爱近人如爱自己」是金科玉律，要求我们重视人，不分男女老幼和种族、国籍。

一、学习与价值

价值观念因认同作用，教育和个人评价而形成。大多数儿童从父母和亲人获得价值观。价值观的发展与理性、情绪和社会发展，有许多类似的地方。幼年时我们不加思索地从父母接受价值观，从不问为什么或从何而来等问题，青年时期我们开始询问和追求理由，甚至暂时或永久地舍弃几种价值。由幼年的价值系统，进入青年和成年的价值系统的过程中，价值渐渐内在化和个人化，这时期的咨商工作，便要使价值观成熟。青年若有机会自由探索，个人生命的意义和人生哲学，则会逐渐成形。

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人进入成年期后，价值观仍旧在演变中，大多数对旧价值观不断地重新估价，扬弃一部份而吸引某些新价值观。这新陈代谢作用，并非全是理性作用，通常是因为对某人或某团体抱有好感，而接受其价值观二教咨商使人自由检讨其价值，反省其得失，衡量其轻重，这样能充分发展完整的基督徒人生观。这是宗教咨商特殊的任务，它应被家庭、学校和教会所采用，在交谈旧价值日形巩固，新价值渗透人心。

宗教咨商人员坚信，对基督徒而言。，价值不仅是满足个人的需要，或为了自我完成，它自有其客观的价值。宗教和道德的价值，是由启示、传统、神学家的研究等形成的。宗教咨商人员的任务，即是提供机会，使人确实能获得这些价值。

二、受指导者的价值观

著名女心理学家泰勒（Leona Tyler）认为，不论何种咨商过程，都逃不过价值问题，一切咨商都受价值观影响。任何冲动、需要、选择和行为都受价值支配。衪认为心理咨商并不直接传授价值，但必定协助受指导者审察现有价值平也协助他按自己所知道的，用言语表达出来。咨商人员协助他发现不同的价值，如果这些价值彼此之间无法协调，行为就不能适应。在良好的咨商气氛和关系中，求助者能识别价值间的冲突，并能比已往更会面对它们。由于认同的作用，求助者还会不知不觉地接受咨商人员的价值观呢!

泰勒博士论价值学习的过程，很可以应用在宗教咨商上，她说：「在咨商中如何使价值观改变？

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有什么具体的方法？我只能谈谈白己的经验：我认为任何长短不同的晤谈，不论一次结束或二十次才能结束，都是相仿的，都可分成三个错综交织的阶段。

第一阶段里，我设法和求助者建立一种人际关系，并培养一种安全的气氛，使求助者安心言其所欲言。我主要的工作是全神贯注，侧耳恭听，尽力了解他愿意表达的一切。在这期间，我的谈话无非是协助（或阻碍）彼此间的沟通，谈话内容无关大局，所做的是情绪反映，徵询疑点，澄清不明了的地方。听时特别注意对方所重视的价值，他排斥抗拒什么价值，赞赏和崇扬什么价值。在这个过程中，我隐约看到对方所认为的美好生命的图案。我们不可草率地下结论，第一个印象是很有偏差的，因为应该倾诉的，不能一次全说出来，而最先说的并不一定是最有意义的。

第二阶段可称为注解时期，澄清所见所闻，把发现的价值串联贯通起来，有的彼此冲突，有的彼此交替，有的尚待澄清。通常注解会引起自卫，但若重视人的尊严，尊重对方所服膺的价值，那么，注解时就不会引起反感。咨商人员和求助者通力合作，澄清价值，使之组成一个系统。

第三阶段是加强主要且富有建设性的价值。咨商人员即使不想去影响求助者的价值和行为，也是不可能的，既然他们无法不去影响求助者，那么至少要对自己可能造成的影响。有充分的自觉，并能予以相当的控制，也就不错了」。（Leona E .Tyler. The work of The Counselor N.Y. Appleton-Century-Crafts,1961）

宗教咨商有时比其它咨商更直接触及价值问题，许多机遇中，个人求见宗教咨商人员的理由，就是因为自己无法按理想生活，遇到对立价值时，不知何去何从。比如某商人虽有崇高的生活理想，但插足激烈竞争的世界中，却不知如何应付；某妇女虽对婚姻的不可拆散性坚信不疑，但面对夫妇不

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和，婚姻濒于破裂时，感到莫大的矛盾。如果咨商人员能确定对方有足够的心理健康，便不难看出他们所遭遇的问题，主要的是价值之取舍。这些问题的解答十之八九在于他们价值观的澄清、评价和抉择。若从其他角度去解决问题，莫不是缘木求鱼。

当然，要讨论价值问题，不能不先与求助者建立良好的关系，并清楚体认对方的立场。有时咨商人员还须提供资料和知识，将教会的立场予以说明，最后必须面对事实。逃避问题，非但无济于事，反会引起更大的失意和反感。譬如一位母亲求见本堂神父，因为衪十七岁的女儿，愿与一位及无神派者结婚。她求见的目的，不只是澄清自己的感觉，也要澄清自己的思想。咨商人员的工作，是提供正碓资料和说明教会立场。由于彼此间关系良好，衪能自己解决问题，妥善地处理个案，她并不希望别人代她作最后决定或解决其个人的问题。

有时求助者并不只希望得到些有关知识，而是因为价值观混淆不清，想找人讨论一下。许多咨商人员都有经验，对方一旦被了解，价值冲突问题，随之迎刃而解。但有些人需要帮他们看出，价值慨如何影响着他们的思想和行为，或需要点穿价值冲突和内心紊乱间的关系，唯有这样，才能解决问题。

三、价值咨商的几种进行方式

初步关系建立之后，晤谈时价值观点开始占极重要的地位，晤谈之初可能只涉及局部的价值冲突，其实价值冲突渗透涉及全部生活，当事人很难理会问题的真相，及其广面和深度，很难相信价值

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观对其全部生活的支配和决定之影响。咨商人员的工作，不是使问题单纯化或使求助者高兴，而是使他能解答问题真相，面对真实的世界，接受实际的情形。不论愉快或不愉快的一面，都是实际真相，不必避讳，也不能避讳。现在试述几种进行的方式：

1、 集中注意于价值冲突

实  例  （一）

裴太太有四个孩子，来见本堂神父时，抱着刚满月的婴儿，衪说目前婚姻状况迫使他来求见，她提出丈夫的许多缺点。虽是在埋怨，却没有一点引起衪太强烈的反应。衪又说到自己不断与贫困搏斗，一再提出照顾孩子是多么辛苦的事，但每次提及养育子女的辛苦，立刻转移话题。本堂神父集中注意于她对生育子女的态度。以下是晤谈的记录：

裴太太：您真不知道照顾两个婴孩是多困难的事，他们要你不断的关心和注意，大多时候我感到十分疲乏。我对上市场不再感到兴趣，我先生已经一年没给我买新衣服了，我得穿姐姐穿下来槛褛不堪的东西。

神 父：您似乎为了照顾孩子而感到万分吃力！

裴太太：吃力！这真是说得太轻了！我真不知道如何能继续下去，但是，我母亲生病已经很久了，她为父母受不少的罪，我很佩服她，她是一位了不起的女人。

神 父：您为将来担忧，是否能继续下去，您没有多大的把握，四个孩子实在多了一些。我不知道您

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将来会怎样？

裴太太：大概大同小异吧！我看不出会有什么改变。

神 父：也许孩子还是一个接一个的出生。

裴太太：这正是困扰我的事—我真不想再有孩子了，但是我仍旧继续生。我想我们应当要天主给我们的所有的孩子，但我真不知如何照顾他们。

晤谈中，神父仔细倾听后，一而再、再而三地回到旋转中心，

虽然裴太太一再转移话题，愿意谈论不致引起焦虑的问题。她所遇到的价值冲突，无非是宗教信仰与生育儿女的问题。正视饥值间的冲突，必然引起焦虑。只要求助者心理健康，时间又有限制的话，最有效的晤谈是正视冲突。

2、 澄清价值冲突

澄清价值冲突是咨商的第二方式。我们既是从小就因了与长者的认同而获得价值观，不是由理性方法学习到的，那么价值的性质和价值对行为的影响，会争辩不休。咨商晤谈予人澄清的机会。

实  例（二）：种族偏见

玛 莉：我们学校里黑人开始出头，真有点无法无天了！他们今天控制了学联会，甚至要牵着我们的鼻子走。我没有什么种族偏见，但别人做得太过火的话，我会愤怒。

咨商者：你一定因此而感到很不安。

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玛 莉：当然罗！他们有什么权利这样做呢？何况以整个学校的人数而论，他们只不过五十人，成绩最差的也是他们。

咨商者：大致说来他们较任何人都差。

玛 莉：那倒不尽然，我看待所有的人都是天主所造、彼此平等的人，我不管他们是白色、黄色、棕色或黑色的，只是我不喜欢被控制，尤其被黑人所控制，使我无法容忍。

咨商者：你说：「尤其被黑人…」。你认为人人平等，但如果是些黑人，他们就不能和我们同等看待。

玛 莉：我倒从来没想过我对黑人有何偏见，我根本没有机会和黑人接近或往来。进入这学校以前，我从未和黑人谈过话。我不能不说对他们有些成见。我母亲把他们看得一文不值，就是现在，她如果知道我和黑人来往，必会怒火冲天。

咨商者：是吗？

玛 莉：大概我一方面认为人人平等，而另一方面又认为人人并非如此。

在这晤谈中，咨商人员澄清了学生对种族平等的观念，玛莉注意到自己的感觉，经过仔细的分析，他发觉自己的价值观念，并非如想像中那样纯正无瑕。

3、 自 我 显 示

我们虽然有时对某些价值具有信念，实行起来却感到非常困难。和别人讨论这困难的情形，能使视线正确，由决定而产生的后果，也会比较容易接受。

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实  例 （三）：离婚后的情况

彼 得：我来谈谈我离婚的事。一年前我离了婚，我发觉这种情形，令人受不了。

本 堂：是吗？（点头示意）

彼 得：我感到非常寂寞。有时我真想丢开一切，再结婚算了？

本 堂：您一定有时感到厌倦。

彼 得：说得不错，我感到极为消沉，但是信仰对我也非常重要，没有它真无法生活。我知道教会不许我再婚。说句真心话，错是在我。

本 堂：您感到有点走投无路！既不甘寂寞，又不能再给婚。

彼 得：说得真对，但我愿忠于自己和忠于天主，我要设法在这种情形下生活下去（我不能不去领圣体，领圣体对我太重要了，不领圣体会比现在的生活难受得多，我想如果我被拒于教会门外，我是不能安眠的。

本 堂：既然信仰为您这么重要，您何不设法进一步投身其中。

彼 得：我不懂您要说什么？

本 堂：您会否想到为帮助他人而出些力量呢？

晤谈使彼得发现自己真正的感觉，这自我显示使难受的感觉容易忍受些。他看清了其他可能拣选的出路，作最后决定也就容易多了，本堂神父的建议，使彼得的决定更为客观，稳定和无私，因为人在消沉时，很容易自缚于自我的小天地里，终日自怜自悯。

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讨论了价值咨商的三种方式之后，我们来作一个简短的结论。

结  论

宗教咨商有别于其他咨商，是由于它不仅着眼于情绪的反映和疏导，以及我观的鉴定和建立；更进一步，它应用理想和价值观来推动咨商，尤其应用宗教的理想和信仰方面的价值观，来推进咨周过程。

非指导性咨商和心理分析治疗家，都不愿强调理想和价值观，认为有时会有反作用，因此往往忌一贻。宗教诮商家虽然不否认在进行中，能发生反作用或阻塞咨商过程的现象，但他们认为那是处理不当的缘故。至于理想和价值观在咨商中，能有积极的作用，该是无可讳言的事实。

宗教咨商是一种艺术和学问，所以需要从师和学习，方能应用自如，协助有宗教信仰的人时，将会有特殊的效能。

参 阅 资 料：

An Introduction to Religious Counseling: A Christian Humanistic Approach by Richard P.Vaughan,S.J.1969 Prentice-Hall,Inc.Englewood Cliffs,New Jersey

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